MÉTHODOLOGIE DE CONDUITE D’AUDIT INTERNE
2 jours
PédagogieLa formation dispensée repose sur une pédagogie active avec alternances d'apports théoriques et méthodologiques. Les «apprenants» sont en permanence placés en situation d’acteurs : études de cas, mises en situation.
SanctionAttestation de compétences
PrixNous consulter
LieuEN ENTREPRISE
Tout collaborateur amené à exercer un rôle d’auditeur.
PrérequisAvoir une bonne connaissance du référentiel à auditer.
Objectifs– Apporter les connaissances et les outils nécessaires à la réalisation d’audits internes.
– Connaître les principes de communication et de gestion de la relation indispensable à la réussite de l’audit.
NOTIONS CLEFS ET CONCEPT DE BASE :
Qualité :
– Client, produit, processus, amélioration continue, PDCA et norme.
Environnement :
– Aspects et impacts (eau, air, déchets, ressources, énergie, sol, bruit, biodiversité…), les bases de la réglementation associée.
Santé et Sécurité :
– AT, MP, TF/TG, les risques principaux, les bases de la réglementation associée.
Énergie :
– Énergie primaire et secondaire, usage énergétique, installation et réglementation associée, consommation de référence, revue énergétique.
LES PRINCIPES DE L’AUDIT :
– La terminologie de l’audit
– Rôles de l’audit dans le management d’une démarche
– Les objectifs de l’audit
– La typologie des audits
– Les acteurs d’un audit
DÉROULEMENT DE L’AUDIT :
LA PRÉPARATION DE L’AUDIT
– Le champ et la fréquence des audits
– La revue préliminaire
– Le plan d’audit
– La présentation des documents d’examen
LA RÉALISATION DE L’AUDIT
– La réunion d’ouverture
– L’organisation type d’un entretien d’audit
– Les techniques de questionnement
– Savoir s’adapter aux comportements de l’audité
– Savoir gérer des situations particulières
– Le recueil des preuves par l’examen des documents
– Le recueil des preuves par l’observation des activités
– La réunion de préparation : l’indispensable synthèse
– La prise de notes en situation d’audit
– La formulation et le classement des écarts
– La réunion de clôture